B2C平台洞察

eBay卖家商品已经寄出但买家说没收到这种问题可能是由多种原因造成的，卖家一定要及时查明原因，从根源解决问题，往往能事半功倍，切勿和买家较劲。

速卖通数据纵横成交分析分别从成交的现状、趋势、构成、特征及波动分析几个角度来刻画店铺成交数据，帮助卖家对店铺成交进行全方位的分析，并能够对店铺问题进行快速的定位和诊断，提高商家的数据分析能力。

速卖通数据纵横实时风暴

纠纷直接影响着店铺的服务指标。一旦产生纠纷，就会导致店铺服务评分降低，排名靠后，曝光下降，订单减少，进而形成恶性循环。因此，面对纠纷，卖家必须采取积极的态度去解决，让买家感到满意，尽量降低纠纷对自己造成的负面影响。在处理纠纷的过程中，卖家需要做好以下几个方面的工作。

速卖通平台上对于买家发起的纠纷，卖家可以采取3种措施：一是同意买家的协商方案，二是增加或修改协商方案，三是买家撤销申请。

如果在全球速卖通的交易过程中遇到纠纷，卖家应该积极与买家取得联系并确认问题所在。当买家做出反馈时，卖家应该及时给予回应，主动与买家沟通协商，了解买家的具体问题，并向买家提供有效的帮助和解决方案。如果买卖双方无法实现有效沟通和协商，后续纠纷将升级到平台，由速卖通平台介入处理。

信用卡拒付是跨境电子商务难以避免的问题，但是卖家可以采取一定的措施，尽量减少拒付，降低给自己带来损失的风险。

速卖通海外仓储能够让商品获得更高的曝光及流量，增强买家的购买信心，为商品带来更高的转化率及销量。买家2～7天即可收到货，缩短卖家的回款周期，降低物流纠纷。海外仓突破了航空禁运、重量、体积等物流限制，商家可拓展电子商品、汽配、家居、运动等优势品类，且提供了更加灵活的退换货服务， 完善的售后服务，为买家提供高质量的购物体验。

速卖通平台接受依法注册并正常存续的个体工商户或企业开店，并有权对卖家的主体状态进行核查与认证，包括但不限于委托支付宝进行实名认证。通过支付宝实名认证的卖家在对速卖通账号与支付宝账户进行绑定的过程中，应提供真实、有效的法定代表人身份证、联系地址、注册地址、营业执照等信息。

(1)使标题具有描述性(2)整合关键词(3)关注客户痛点(4)不要夸张/虚假(5)遵循亚马逊的标题规则