B2B外贸洞察

外贸员在联系客户时会很主动，但是等待客户回复的过程往往是煎熬的，甚至很多客户都不回复。很多外贸员都想知道客户为什么不理自己，以及应该如何应对这种情况。

由于经验不足，外贸新人对外贸行业的认识会存在一些误区，这是很常见的。但外贸新人应尽早地认清事实，摒除误区。

外贸产品知识究竟包含哪些内容呢?一般来说，外贸人员需要了解产品的原材料组成、加工工艺、性能、价格以及产品的产量、规格和包装等。

在刚进入外贸行业时，很多外贸新人都会疑惑:我要做什么产品呢?我可以做这个产品吗?我可以很肯定地回答你:“你做任何产品都可以，但是要注意产品的类别不要太宽，以免客户觉得你不够专业。”那么，外贸新人该如何选择自己的产品门类呢?

销售是一门技术活，尤其是外贸业务员，要与不同的国家、各种各样的客户打交道。如果外贸员没有掌握相应的销售技巧，就很容易被客户牵着鼻子走，使自己陷入不利的局面。

一说起心理学，外贸新人大多会觉得这太深奥，自己也没有时间钻研，因而不重视。其实，在与客户打交道时，心理学的作用十分明显，甚至是决定成交的关键因素。

外语不好，不应成为你进入外贸行业的阻碍;但你一旦踏入外贸行业，就应该提升自己的外语水平。

要做好外贸业务，既有难度，也有机会。一名合格的外贸员除了要具备过硬的专业知识外，还要具有良好的心态与个人修养，能够在工作中不断地学习，在实践中不断地积累经验。

在外贸业务中，准确分析询盘并进行恰当回复是至关重要的环节。通过多维度分析询盘，能判断客户价值和合作可能性，从而制定有效的回复策略。

在外贸业务沟通中，邮件标题起着重要作用，尤其是在与客户持续沟通的过程中。