外贸谈判降价不要一步到位

遇到给客户报完价,对方表示报价太高的情况,业务员是不是只有降价一个选择呢?有的业务员会说,如果还有一定利润空间,价格降就降点儿吧,少获利,总比没有订单、不获利强。这种说法有一定的道理,但只怕达不到客户的心理价位,降了也白降。

在实际工作中,很多业务员为了省事,会直接向客户要他们的心理价位,也曾坚信,只要客户能告诉他的心理价位,且他的心理价位能够满足,那成单一定十拿九稳。然而,现在看来,这种想法非常不专业。

如果供应商能够轻松地满足客户提出的低价,相当于从侧面印证了一个事实,即供应商卖的这款产品有问题,不是偷工减料、压缩成本,就是利润空间大得惊人,反而容易因此失去客户的信任。

生活中,很多人喜欢去可以讨价还价的商店买东西,有的人甚至可以把要价100元的东西,直接砍到50元,甚至更低。有经验的买家都知道,砍价时,看店家的态度,就能大致判断这个产品的实际可降价空间有多少。如果店家被砍价时的反应很强烈,并在一次小幅度降价之后,任买家怎么讨价还价都不松口,大概率是价格已经到了降价的底线,反之,则还有可商议的空间。想想看,如果一个商店,屡次让你达到大幅砍价的目的,你会不会对店家的定价标准和产品质量产生疑虑?对于供应商和客户来说,也是一样的道理。

所谓“谈判”,其实就是买卖双方把自己的要求告诉对方,然后通过协商,找到双方都能接受的折中的合作方式。

所以,并非只有买家可以提要求,卖家同样可以。

通常情况下,定价时,公司会给业务员一个底价,业务员给客户报价的时候,有很大的灵活性,只要不低于这个底价就可以了。

比如,公司给业务员的最低价是10美元,那么,业务员就可以数据客户的具体情况,如需求量大小,以及对价格的敏感度高低,作出适当的报价调整。

但是,业务员切记,在这个过程中,千万不能一开始就亮出10美元的底牌,否则,客户砍价的时候,业务员就没有降价的余地了,从而失去谈判的主动权。

很多刚入行的新手业务员,因为急着成单,会在一开始就给客户报最低价来表达合作的诚意,但大多数时候,客户不会满足于首次报价所得,会要求业务员给出一个更有合作诚意的价格,这时候,直接亮出底牌的新手业务员就无计可施了,很可能导致谈判失败。

以下几种降价方式,可供新手业务员们参考。

方式一:根据订单数量的不同,给出梯度报价;

方式二:在不知道客户具体的订单数量的情况下,只给一个区间价;

方式三:如果客户给出了具体的订单数量,对于同款产品,给更关注产品质量的客户报高价;给对价格比较敏感的客户报低价。在谈合作的过程中,每个客户都有自己的关注点,对质量要求高的客户,相对而言,在价格上没那么计较,他们更关心产品质量能不能达到自己的要求;而只重视价格的客户,一般会在质量方面适当地降低一些标准,因为客户也明白一分钱一分货的道理,价格低了,成本自然要随之降低。

注意,给自己留有空间,才能牢牢掌握谈判主动权。

(文章内容属作者个人观点,不代表CoGoLinks结行国际赞同其观点和立场。本文经作者授权转载,转载需经原作者授权同意)

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