跨境电商在线客服人员应该具备的能力：​1.专业技能2、熟悉产品供应链3.熟悉跨境电商平台和跨境贸易流程4.语言能力及对目的国(地区)消费者的了解

亚马逊跨境电商平台是广大跨境电商创业者用得较多的平台之一，接下来重点分析一下，亚马逊跨境电商平台的定价策略是什么。

在平台电商中，流量分为付费流量、活动流量和自然流量，这些都属于站内流量。而站外流量渠道众多，如线上线下广告引流、KOL 带货等。其中，自然流量的多少会影响收益比，直接反映店铺权重或链接权重的高低，运营的目的之一便是获取更多精准自然流量。

​差评已经成为事实并且不可修改了怎么办？发生这样的情况确实非常遗憾，因为有些客户非常难沟通，毕竟很多海外客户在价值观、文化上与我们有很大的差异。

​中小跨境电商卖家的特点是资金少、海外资源匮乏，那么中小跨境电商卖家如何进行自己的品牌建设和运营呢?其实还是应该找到自己店铺和产品的定位。

在 eBay 上开店销售商品，卖家需支付一定费用，主要包括店铺订阅费和销售手续费。本文将详细介绍其计算方式与收取方式，助卖家明晰开店费用。

​跨境电商的一大痛点就是客户体验差，其深层次原因包括跨境物流效率低、售后难、沟通成本大等，跨境电商购物发生争议后卖家的压力和损失非常大，解决方法很难像淘宝退货这样简单，所以在线客户服务人员解决定单争议的能力尤为重要。

在 eBay 平台上，自建海外仓可以为卖家带来诸多好处，但也需要遵循一定的规则和操作技巧。本文将介绍如何在 eBay 平台上自建海外仓的规则与操作技巧

在竞争激烈的电商市场中，视觉吸引力是吸引顾客驻足并转化为忠实买家的关键。Shopify，作为业界领先的电商平台，其图片展示效果直接关系到店铺的形象与业绩。本文将深入探讨Shopify图片的理想尺寸及设计技巧，帮助商家打造专业、吸引人的店铺视觉体验，从而提升销售业绩。

在 lazada 跨境电商平台上，大部分产品需收取运费，但平台鼓励卖家设置免运费。若商家想让店铺产品成为 global collection 产品，必须设置包邮，这也是 GC 产品的必要前提。然而，很多卖家在经营店铺时未重视包邮打法，也未详细掌握包邮标准，这是错误的做法，应充分利用平台推广工具。

当前世界经济格局会重构，贸易利益会重新分配，世界的中心也可能发生转移。

Lazada 平台的费用和扣点结构可能会根据地区和卖家的具体情况而有所不同。以下是 Lazada 平台常见的一些收费规则和费用。

在利用Shopify平台搭建并运营自己的在线商店时，域名作为商店的网络地址，其选择与管理显得尤为重要。不少卖家在准备阶段会提出疑问：Shopify的域名与店铺名是否必须一致？如果不一致会有何影响？以及Shopify网站是否需要备案？本文将详细解答这些问题，并提供相关指导。

产品评论的重要性，大多数网购过的人都清楚。通常我们在网上选购产品时，在了解了产品的主要信息之后会查看产品评论。没有产品评论的产品或产品评分很低的产品很难被买家选中。而产品评论很多、评分较高的产品，会给买家留下安全、可靠的初步印象，尽管买家还没有看到产品的真实模样。

在 eBay 美国站购物后，作为中国的买家，关心商品的发货时间和费用是非常重要的。以下是关于 eBay 美国站发货到中国的一般情况及相关费用的详细解析。

2020年的世界已经进入5G时代，智能手机的普及使整个世界进入移动互联网时代，而跨境电商就是移动互联网时代应运而生的贸易模式。

在竞争激烈的电商市场中，一个吸引人的店铺装修能吸引更多目光并提升购物体验，进而促进销售增长。下面将介绍一些 Lazada 店铺装修的技巧和详细指南，助力卖家打造更具吸引力的店铺。

产品的Search Terms与其他因素存在一个显著的区别——产品的Search Terms在亚马逊的前台是看不到的，它是写在产品Listing的后台的。换句话说，产品的Search Terms不是写给买家看的，而是写给A9算法看的。

电子商务交易过程中可能会出现一些纠纷问题，要了解常见的问题形式，和常规的解决办法。

​世界经济在最近几年一直动荡，导致了外贸采购需求不断波动，因此，很多跨境电商创业者的销售业绩起起伏伏。