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请各位商家伙伴提前妥善安排资金

十一月份银行假期公告

业务公告

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在登录页面点击【忘记密码】，重置密码时，我们会向您的注册手机号或邮箱发送验证码，请在重置页面中，填写收到的验证码，完成页面安全验证，即可进行重置<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418162534898_6830_71_35b8966ffb06bc1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418162534898_6830_71_35b8966ffb06bc1_10080002102.png" width="300px" style="width:300px"/></div>

忘记登录密码怎么办？

收不到验证码可能的原因有如下几种：请逐一排查，如排查后仍收不到，可联系官方客服进行反馈1.请确认邮箱填写是否正确（需要区分大小写）；2.请检查垃圾信箱是否有收到验证码；3.请检查黑名单中是否有关于cogolinks.com的相关信息，如有请移除；

邮箱收不到验证码

系统会根据所填写的信息进行校验，大陆个人校验身份证号，大陆企业校验营业执照号，香港企业校验商业登记证，如果这些信息之前已在平台提交过（包括认证失败），那么是不允许再次提交的。

为什么提示“KYC信息使用次数超过限制”

表明提现申请已提交，但是资金还未汇出。普通提现和转账受限于银行业务的受理时间，在截止时间前提交的申请会于该工作日当天完成申请，晚于截止时间，则会在下一个工作日完成申请。

为什么申请的提现显示还在处理中？

1、余额自动转入功能可在【支付设置】下设置<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174356035_29890_82_59582ed969c6e01_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174356035_29890_82_59582ed969c6e01_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2、余额自动转入（1）当卡片余额 / 预算账户余额 低于设置的阈值时，系统将自动从结行卡账户转入资金到指定卡片 / 指定预算（2）支持单个充值卡/单预算账户 添加，也可批量添加 充值卡 或 预算账户<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174548495_29220_148_5958537f3d12851_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174548495_29220_148_5958537f3d12851_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174628864_29220_81_59585ce567ea311_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174628864_29220_81_59585ce567ea311_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（3）每个充值卡 / 预算账户 支持单独设置起转金额（指低于xx金额触发自动转入，需&gt;100 USD）、自动转入金额（需&gt;100 USD）、通知方式(目前支持短信（大陆/香港手机号）或 邮箱 或 不通知）（设置预算时，需要填写预算ID，预算ID可在首页—额度卡 处找到）<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174730471_29890_80_595860c6d0a98a1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174730471_29890_80_595860c6d0a98a1_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（4）已设置的余额自动转入，支持自主开启或关闭<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174817445_29890_79_59586bb6ae194d1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174817445_29890_79_59586bb6ae194d1_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（5）系统每查询一次余额情况，每次触发自动转入时，成功的会根据批次通知，失败的会按照单卡/单预算账户通知

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