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十二月份银行假期公告

官宣！CoGoLinks外贸收款服务正式上线！

Mercado Libre（美客多）店铺如何绑定CoGoLinks收款账户？

CoGoLinks荣登《中国贸促会跨境电商重点联系企业名录》

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如果提现币种为人民币，那么支持提现至对公、法人或受益人的银行账户；如果提现币种为外币，仅支持提现至对公账户。

大陆企业注册，对提现账户有什么要求？

收款账户会在1-3个工作日下发，如超时未下发，您可以联系平台客服提交反馈

平台收款账户下发时效

一笔收款可以关联多个订单，当您的客户就多个订单集中一次向您付款，则此笔收款需要关联其对应的多个订单信息，但需要一次性关联妥当。

一笔收款是否可以关联多个合同订单？

一、当收款状态为“审核驳回”时步骤一：点击【收款管理-收款管理-外贸收款】，找到对应单号点击【申请退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151849946_24106_78_875b5b690d64021_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151849946_24106_78_875b5b690d64021_10080001227.png"/></div>步骤二：在上传材料处上传退款原因说明并点击【确认退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152039879_24106_79_875b75018a6edf1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152039879_24106_79_875b75018a6edf1_10080001227.png"/></div>二、当收款状态为“待提交材料”时步骤一：点击【申请退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152519451_11302_80_875baba2a913911_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152519451_11302_80_875baba2a913911_10080002102.png"/></div>步骤二：请注意页面的温馨提示信息并点击【确认退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152843042_11302_80_875bdb09a2d5411_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152843042_11302_80_875bdb09a2d5411_10080002102.png"/></div>

如何发起退款申请

1.登录您的CoGoLinks账号;2.点击【外贸收款】-【订单管理】;<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142111818_24106_79_8758364084ac961_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142111818_24106_79_8758364084ac961_10080001227.png"/></div>3.点击【创建订单】，填写相关信息;<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142147214_11302_79_87583407a5b1401_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142147214_11302_79_87583407a5b1401_10080002102.png"/></div>4.上传能证明贸易真实性的资料，包括但不限于该笔收汇相关的贸易合同/PI/提单等；支持格式为jpg、jpeg、png、pdf的彩色签章照片或文件，单个文件大小不超过10M，如文件过大可上传zip、rar格式的压缩文件。

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