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首页点击【交易明细-下载中心-下载交易明细】，交易类型选择“入账”，找到对应的平台/店铺/收款账号点击确认下载即可<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904160045471_20648_86_6061e68d1fedb01_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904160045471_20648_86_6061e68d1fedb01_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>提示：交易明细如需签章，文件格式请选择“PDF”

如何以平台/店铺/收款账号维度来下载入账交易明细？

如您有此需求请联系在线客服或您的客户经理进行反馈~

支持店铺授权解绑吗？

一般是因为没有选择提现币种导致，可以检查后重试

提现时无法输入提现金额

一、当收款状态为“审核驳回”时步骤一：点击【收款管理-收款管理-外贸收款】，找到对应单号点击【申请退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151849946_24106_78_875b5b690d64021_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151849946_24106_78_875b5b690d64021_10080001227.png"/></div>步骤二：在上传材料处上传退款原因说明并点击【确认退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152039879_24106_79_875b75018a6edf1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152039879_24106_79_875b75018a6edf1_10080001227.png"/></div>二、当收款状态为“待提交材料”时步骤一：点击【申请退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152519451_11302_80_875baba2a913911_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152519451_11302_80_875baba2a913911_10080002102.png"/></div>步骤二：请注意页面的温馨提示信息并点击【确认退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152843042_11302_80_875bdb09a2d5411_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152843042_11302_80_875bdb09a2d5411_10080002102.png"/></div>

如何发起退款申请

1. 登录您的paypal账户2. 点击付款和收款<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730531_10229_75_24929a4ea0516f1_10080001227.png" title="下载.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730531_10229_75_24929a4ea0516f1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>3. 选择银行卡和信用卡<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730605_10229_75_24929a530265161_10080001227.png" title="2.b515b038.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730605_10229_75_24929a530265161_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>4. 选择连接银行账户<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730708_10229_75_24929a5927994b1_10080001227.png" title="3.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730708_10229_75_24929a5927994b1_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>5. 如果您选择的是香港账户，账户类型为支票，其他信息请查看店铺详情页下发的银行收款账号，如果绑定店铺选择的是美国银行账户，请点击连接美国的银行账户，到第6步。请确定您选择的的银行账户区域、币种，以确保您的资金正常到账<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730796_10229_75_24929a5e6cb3c71_10080001227.png" title="4.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730796_10229_75_24929a5e6cb3c71_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>6. 选择账户类型为支票，银行代号及账号信息查看店铺详情页下发的银行收款账号<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730896_10229_75_24929a6460fa2f1_10080001227.png" title="5.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730896_10229_75_24929a6460fa2f1_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>7. 点击同意并连结,如果提示您与官方协助绑账户，请点击与我们联络，如果没有此提示，则跳转到第10步<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731006_10229_75_24929a6af266e51_10080001227.png" title="6.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731006_10229_75_24929a6af266e51_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>8. 选择致电给我们<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731072_10229_75_24929a6ee3ba541_10080001227.png" title="7.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731072_10229_75_24929a6ee3ba541_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>9. 选择邮箱联系您的paypal账户管理员,如果您是荣耀电子产品用户则点击掩码的电话按照指引拨打账户管理员电话<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731144_10229_75_24929a73228e601_10080001227.png" title="8.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731144_10229_75_24929a73228e601_10080001227.png"/></div>10. 链接成功后开始验证银行账户<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731252_10229_75_24929a79a0990e1_10080001227.png" title="9..png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731252_10229_75_24929a79a0990e1_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>11. 在入账明细里查看相应店铺的入账详情，然后在PayPal内输入对应的两笔金额数字，验证成功即可完成绑定。<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425173741986_22434_71_37e295e3b2c2fe1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425173741986_22434_71_37e295e3b2c2fe1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

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