亚马逊运营贴士15条
(1)建立运营团队
亚马逊运营慢慢就会精细化分工,团队很必要。亚马逊平台上的销售竞争已经越发激烈,除非在该渠道上拥有一支专业的团队,否则就无法在亚马逊上取得长期成功。
(2)专注于减少库存错误,例如,错货和缺货
亚马逊奖励那些可以快速准确地发货的卖家。卖家提供快速的履行能力,避免了超额销售或取消订单的情况,因此,亚马逊会奖励他们。当然,这是针对自发货的卖家的,如果用的是FBA,基本没有这方面的问题。
(3)专注于购买按钮(Buy Box)
除非销售真正独特的产品,否则不得不一直与其他卖家竞争“添加到购物车”。利用FBA 配送服务是最好的解决办法,由亚马逊及其配送服务来存储和运送订单。如果有本地仓优势,也可以快速出货,也可以加入卖家自配送的会员。
(4)选择亚马逊配送(FBA)
FBA优势很明显,这不仅减少了处理订单的工作,而且FBA产品将出现在Prime过滤的搜索中。符合Prime 要求的产品的转化率要高于不符合Prime 要求的产品。最重要的是,拥有FBA产品将使能够利用亚马逊服务提升建立品牌的成功率,并使业务与品牌都得到良好的声誉。
(5)注意IPI分数和库容
它们是限制发货数量的重要指标,了解如何提升IPI分数,尽快提升容。
(6)建立专有的客户信息数据
虽然亚马逊屏蔽了客户邮件和地址,但是聪明的卖家总有办法获得。这是进行站外营销很重要的一步。
(7)使用产品视频
好的视频可以提升客户的购买信心,有利于提高转化率。
(8)视频可以使用手机拍摄
不需要很高超的技艺,使用 4K防抖手机就可以把产品拍清晰,配合多镜头拍摄,简单辑即可。
(9)评论类视频更受欢迎
简单评价产品,展示一下使用场景或者开箱拍摄,都能给客户以购买信心。
(10)不要忘了品牌Logo
视频是展示品牌和提高知名度的好方式,可以在适当时候展示品牌Logo,视频最后也要展示。
(11)视频配乐能提升档次
根据产品特性,选用相搭配的音乐格调,如儿童用品应该用温馨幸福的音乐效果。
(12)视频文字让产品特点更突出
适当配合文字,可以让产品特点更令人印象深刻。搭配适当的字号大小,让客户更容易阅读。
(13)运营金字塔理论很重要
这是指导整个亚马逊运营生涯的重要指标,它告诉什么才是最应该重视的运营内容。
(14)相关性是贯穿整个运营生涯的基石
主要有关键词相关、产品相关、品类相关、品牌相关、人群相关等。相当于淘宝系常说的标签。相关性决定了搜索排名的位置。
(15)了解客户——人群画像
不了解受众,就无法针对该群体写出高质量的描述,页面转化率也无法提高,图片和视频也不能有足够的吸引力。
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