Shopee新加坡站点备货时长调整分析
为了提升买家的购物体验,并鼓励卖家在交易表现上更具竞争力,Shopee新加坡站点宣布将从2024年7月10日(当地时间)起,对本地化履约卖家现货商品的备货时长(DTS,Days To Ship)进行调整。此次调整不涉及预售商品,具体如下:
订单支付时间及备货时长规定
不超过下午2:00支付的订单: DTS=1天。即下午2点前确认付款的订单,卖家需在1个工作日内发货。这意味着订单必须在当天或下一个发货工作日内发送。
下午2:00后支付的订单: DTS=2天。即下午2点后确认付款的订单,卖家需在2个工作日内发货。这意味着订单必须在当天或随后的两个发货工作日内发送。
需要特别注意以下几点:
时间为当地时间: 所有时间规定均以新加坡当地时间为准。
非工作日的订单处理: 如果订单是在非工作日(例如周日和公共假期)下达的,DTS将仅考虑发货工作日。这意味着在非工作日下达的订单,其发货时限将从下一个工作日开始计算。
发货工作日的定义: 对于优选卖家及商城卖家,发货工作日包含周六;对于非优选及商城卖家,发货工作日不包含周六。
不同情况下的订单处理
为了更好地理解这些规定,以下是几种在运送订单时可能遇到的具体情况:
情况一: 如果订单在周一下午1点支付,卖家需在周二发货。此类订单属于DTS=1天的情况,因为支付时间在下午2点之前。
情况二: 如果订单在周五下午3点支付,卖家需在下周二之前发货。此类订单属于DTS=2天的情况,因为支付时间在下午2点之后,且周六和周日为非工作日。
情况三: 对于优选卖家,如果订单在周五下午1点支付,卖家需在周六发货。此类订单属于DTS=1天的情况,并且优选卖家的发货工作日包含周六。
情况四: 对于非优选卖家,如果订单在周五下午3点支付,卖家需在下周二之前发货。此类订单属于DTS=2天的情况,因为支付时间在下午2点之后,且非优选卖家的发货工作日不包含周六。
Shopee此次调整旨在确保卖家能及时发货,从而提升买家的购物体验,减少等待时间。这一措施不仅有助于提高卖家的服务质量,还能在竞争激烈的市场中使他们更具优势。
对于卖家而言,及时了解并遵守这些新规定至关重要。通过提升发货效率,卖家不仅能获得更好的客户评价,还能在平台上建立良好的信誉,从而吸引更多的顾客。
总之,Shopee新加坡站点的这一调整是为了更好地满足消费者的需求,提升平台整体的购物体验。希望卖家们能够积极适应新规定,为消费者提供更加优质、高效的服务。
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