外贸客户背景调查渠道之谷歌搜索
使用谷歌搜索时,给大家的建议是尝试通过多种关键词组合进行搜索,寻找更多与目标客户相关的有价值的信息,搜索得越全面,对客户了解得越多,之后的开发沟通越高效。
使用谷歌搜索获取客户信息的情况,大致可归纳为以下四种。
其一,在已知客户公司名称的情况下,把公司名称直按输入谷歌搜索框中进行搜索,只要客户有网站,一般都能很轻易地被查询到;
其二,在已知客户公司网站链接的情况下,通过“Email+客户公司域名后缀”进行搜索,往往能查到更多该公司员工的邮箱;
其三,在已知客户公司高层领导名字的情况下,通过“高层领导名字+公司名称”进行搜索,通常能查到该高层领导的社交平台账号,比如LinkedIn (领英)、Facebook(脸书网)账号等,进行进一步了解;
其四,使用谷歌进行搜索,不局限于通过明确关键词进行搜索,在使用相关范围词进行组合搜索的情况下,有时也可以顺利找到自己的目标客户,比如使用产品名称+Importer、产品名称+Buyer、产品名称+国家+Importer、产品名称、国家Buyer等。另外,还可以通过设置谷歌关键词,屏蔽特定国家的采购商和一些Business-lo-Business (企业与企业之间进行数据信息的交换、传递、开展交易活动的商业模式)广告。
曾经通过最简单的“产品名称+Importer”组合,到了一个英国的目标客户,然后用了二天时间,奋到了该公司采购负责人的联系方式,在经过一番深入调有分析之后,写了一封开发信。开发信发出后的第二天,就收到了客户的回复,之后,通过发产品目录、推荐新产品等一系列沟通跟进,客户在原产品的基础上,定制了一款产品。经过三次打样,八个月后,客户成功下单,首单金额将近一万美元。
所以,不要把谷歌搜索想得太复杂,或者没有具体信息就不敢进行搜索,知道的再多,不去操作和实施也是没用的。主要目的是成功开发客户,不管是通过精研搜索,还是通过模糊搜索,只要能找到潜在客户,并经过沟通顺利成单,就足够了,不是吗?
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