外贸产品知识究竟包含哪些内容呢?一般来说，外贸人员需要了解产品的原材料组成、加工工艺、性能、价格以及产品的产量、规格和包装等。

1.了解产品的原材料

了解产品的原材料，就是帮助你了解产品的特性。不同材料的产品，由于成分不同，特性也必然存在差别。

2.熟悉产品工艺

通常来说，产品工艺是由工厂管理人员和检修工人来负责的。但如果外贸员熟悉产品的生产工艺了解机器的工作原理，那么在面对很熟悉这些工艺的客户时，就不会表现得太肤浅，从而会将白己置于有利的位置。

3.了解产品的性能

要详细地了解产品的性能，外贸员可以查看产品的参数，并弄清各个参数代表了什么。

另外，外贸员除了要了解自己要推销的产品，还应该多收集一些竞争对手的产品，对比研究几款产品的优势与劣势，从而找到自己产品的推销点与热卖点，成功地达成交易。

4.了解产品的价格

要了解产品信息，价格自然是必不可少的一个环节，这也是影响最终能否成交的关键因素之一。

要确定自己的产品在价格方面的竞争优势，外贸员需要了解两点:一是竞争对手的产品价格，比如在Trademanager(阿里旺旺国际版)上联系竞争对手，与对方聊聊他们的报价;二是客户当地市场的销售价格，外贸员可以登录客户当地的网站来了解产品的行情，或者借助其他的网站搜索此类产品，比如美国的网站就有amazon(亚马逊)、Walmart(沃尔玛)、eBay(易贝)、Best buy(百思买)等。

此外，外贸人员还需要了解产品的产量、规格与包装信息，产品的污染情况、废水处理情况、能否替代其他产品以及能否被其他产品替代等。凡是与产品知识相关的信息，外贸员都应该进行整理，提高对产品和市场的熟悉程度，这也是外贸员逐渐变得资深的标志。

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