销售是一门技术活，尤其是外贸业务员，要与不同的国家、各种各样的客户打交道。如果外贸员没有掌握相应的销售技巧，就很容易被客户牵着鼻子走，使自己陷入不利的局面。

"做外贸员，话术和技巧都没有什么用，只有好的产品和服务才是最重要的。"如果你这样想，那你就错了。

要掌握销售技巧，助力自己的成交，外贸员应注意以下三点。

1.与客户保持平等交流

做外贸工作都害怕丢客户，但是即使你做得再好，也难保不丢客户。所以，不要把客户放在太高的位置上，而将自己置于一个很低的位置上。要知道，你们之间是平等的，是合作共赢的关系。客户既然要采购，就说明他们有这个需求，并有利可图。如果你过于畏惧客户，过于放低自己的姿态，客户不仅不会同情你，反而会有意地占便宜，索取更大的折扣。

2.不轻易让步

当然，很多客户都会要求降价，或者提出其他的要求，如果双方僵持着，那么沟通或者谈判就无法顺利进行。但是如果客户一说降价，你就满足客户的要求，就很容易被客户逼到绝境。

那么，面对这种两难的抉择，外贸员应该怎么做呢?办法就是相互让步，让客户也付出一定的代价，让客户知道你不是毫无底线的让步。

当客户提出新的要求时，你也可以提出新的要求，不要无条件地满足客户的要求，客户自然也就不会轻易地苦苦相逼。

3.说客户最感兴趣的话题

要想跟客户聊得下去，就要说客户感兴趣的话题。那么，到底哪些话题是客户感兴趣的呢?是价格，是产品的质量，还是你所能提供的服务呢?不同的客户所关注的产品参数也会有所不同，但不可否认，物美价廉的产品是所有客户的诉求，也是他们的关注点。所以，要想成功地推销产品，不妨从这两个角度出发，着重向客户介绍。

销售技巧是可以在与客户打交道的过程中逐渐提升的。销售是一门技术活，在推销产品时更需要借助你的推销技巧。如果你想拿下客户，拿下订单，就要说客户感兴趣的话题。

小结：

在推销时以客户为中心，指的是以客户的需求为出发点、切入点，而不是一味地满足客户的无理要求。懂点销售技巧，你的外贸工作就会做得更顺利。

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