速卖通卖家如何减少拒付

信用卡拒付是跨境电子商务难以避免的问题,但是卖家可以采取一定的措施,尽量减少拒付,降低给自己带来损失的风险。

1.展示详细的商品信息

尽可能提供详细、准确的商品描述,为商品配上精美的照片,说明商品的规格(如果有)及其他相关的具体信息。

2.提供具体的联系方式

向买家提供卖家详细的电话号码、电子邮件地址等联系方式,一旦出现问题,能够让买家及时联系到卖家,这样买家可能不会提出拒付。如果卖家销售的是价格比较高的商品,需要主动与买家取得联系。

3.及时对买家的问题做出回复

对于买家的询问要及时做出回复,不要让买家长时间等待,导致他们的问题没有及时得到解决。

4.保留沟通记录

尽可能全面地保留与交易和客户相关的信息,包括与买家的电子邮件或其他通信往来,这些都可以作为拒付抗辩的证据。

5.正确发货

准确无误地填写买家地址,将商品准确地送到买家手中,及时向买家提供运送单号和物流信息,并保留可以在线跟踪的送货证明。

6.制定合理的退货规则

为商品设置详细合理的退货规则,并明确地展示给买家。同时,在给买家发送电子邮件时也要附上自己的退货规则,让买家清楚地了解退货政策,降低发生纠纷的概率。

(文章内容属作者个人观点,不代表CoGoLinks结行国际赞同其观点和立场。本文经作者授权转载,转载需经原作者授权同意)

热门标签
速卖通企业亚马逊飙升榜东南亚电商市场Lazada本土店eBay店铺类型虾皮订单亚马逊收款账号Shopee电商亚马逊产品潜力虾皮运费计算Facebook 广告费注册shopeeShopee新手亚马逊费用管理亚马逊头程费用lazada越南亚马逊西班牙lazada热销产品亚马逊卖家操作跨境电商入驻 Lazada入驻Lazada费用JCT 注册号速卖通店铺认证速卖通电商亚马逊优惠码lazada选品亚马逊开店成本速卖通IMPinterest 广告虾皮通知亚马逊注册邮箱速卖通卖家规范线上收单业务Lazada泰国国际物流结汇亚马逊买家评价跨境电商财务Amazon店租付款lazada退货lazada注册lazada账号管理lazada菲律宾亚马逊商品信息亚马逊销售权限速卖通出单亚马逊电商亚马逊登录步骤跨境电商入门shopee首页亚马逊卖家登录跨境广告费支付虾皮物流shopee站外亚马逊业绩通知英国海外仓亚马逊评分算法Shopify店租付款介绍shopeeLazada海外仓亚马逊买家联系TikTok广告费lazada运营速卖通账户权重亚马逊邮箱登录虾皮入驻条件亚马逊评价数Shopee开店lazada开店Shopify 店租速卖通店铺速卖通要点Lazada入驻亚马逊波兰站Lazada卖家后台lazada流量资质申请虾皮用户lazada泰国经营shopeeLazada卖家shopee出单lazada官方物流Lazada批量上传Google广告费虾皮注册资质eBay店租shopee数据分析shopee培训Shopee入驻条件海外银行账户社交工具跨境电商退货Shopee 要求亚马逊星级评分注册海外物流公司海外仓储付费亚马逊过剩库存速卖通电商平台亚马逊操作流程
立即
注册