最合适中小跨境电商的分钱制度
在实际的运作中,基本会遇到这样的问题:
公司有多个运营人员,每个人负责不同的店铺,每个店铺的任务量不同。那么问题来了,奖金怎么发比较能体现个人的贡献?
最初的想法可能是,给每个人都制定好各自店铺的任务量,让他们PK完成率,完成率最佳的拿最高的奖金,其他人依次奖金变少;但是,会出现一个问题,那些任务量大的运营人员,完成率常常低于那些任务量小的运营人员,拿的奖金少,任务量大的运营人员心理就不平衡了:明明我给公司贡献了更大的销售啊。这样就没有人愿意接受大账号,甚至会引起离职。
所以最终的问题是,大家负责不同店铺,店铺的任务也不同,完成任务后,奖金怎么发能体现公平性和激励性?
我们有这样的解决思路:底薪+奖金。
不同的任务量,是需要相应的能力支撑的。因此,扛大任务的运营人员的底薪应该相对高一些;而他的奖金,应该跟他的底薪相关联,而不是跟别人比拼,因为大家扛的任务不是同一个量级,不可以类比。
为了体现公平性,每个人的奖金跟自己的底薪的相关联比例应该是一样的。比如,奖金都是底薪的 50%,这样,同样完成了任务,扛大任务量的运营人员,就可以提到同比更高的奖金,这就体现公平性了。
1.底薪
管理任务量大、难度高的账号,底薪高一些,因为他为公司贡献了更多的销售和利润。
相反,管理任务量小、难度低的账号,拿相对低的底薪,因为他为公司贡献的销售小。
2.奖金
奖金应该根据工资设定一个固定的比例,比如50%;完成任务(可阶梯),拿基于自己底薪的相应比例的奖金。奖金只跟自己有关,才是公平的。
比如:运营A负责店铺A,月任务500万元,那么底薪为10000元;运营负责店铺B,月任务100万元,那么底薪为2000元;规定完成任务,奖金的提成为底薪的50%。
假设,次月都完成任务,则运营A的奖金为:底薪1万x50%-5000元;运营B的奖金为:底薪 2000元x50%=1000元;
这个举例比较简单,大家还可以设定阶梯提成,但思路是一样的(如完成80%的目标,有20%的奖金;完成70%目标,有10%的奖金等),相同的档位,提成比例是一样的,且都是跟自己的底薪相关联。
分钱的公平性,主要体现多劳多得。比如扛大任务的运营人员,其功劳是比扛小任务的运营人员大得多的。但是很多事情老板分辨不出来,表面上看他好像无所事事,也没有见跑来跑去,忙东忙西的样子,就认为人家劳动少了。运营最重要的是思维能力和运营技巧,这些东西表面看不出来,应当从最直接的业绩来看(当然也不能只看业绩)。
电商企业里存在这样的现象:新人接手一个新店铺时,因为前人有了基础,所以新人扛着相应的任务,老板会认为这是前人打下的江山,就会给这个新人比较低的底薪。看似合理,其实不合理,因为要守住一个账号不下滑,真的也很考验能力。有经验的电商老板都知道,单量冲上去简单,要守得住就难得多了。因此,这种情况完全可以给同等的底薪,让他有激情去守住这个账号。
3. 总结
最合适中小电商的分钱制度,无论是国内电商还是跨境电商,都是底薪+奖金的方式。
(1)底薪按运营难度来定,不管是不是新人接手,只要他接这个账号,就按这个账号的难度来定。
(2)奖金按底薪的比例来定,最好配合阶梯方式。老板订立目标的时候,基本不会低,往往把任务定太高,员工无法达到,总是拿不到奖金,那么他们可能会怠慢。设置阶梯式奖金,让他们多少都能得到激励。
(3)当然,如果也可以使用配股份和分红制度,那这样就比较复杂了,不合适中小电商。
(文章内容属作者个人观点,不代表CoGoLinks结行国际赞同其观点和立场。本文经作者授权转载,转载需经原作者授权同意)