亚马逊运营绩效小贴士

(1)永远不要侵权

亚马逊上有几千万的产品,如果稍不注意,就容易侵权。包括产品设计、品牌,甚至是图片和描述,都不允许侵权。

(2)不要违规合并变体

不要为了合并评论而乱合并变体,这属于操纵评论,会被封店的。

(3)Feedback 买家反馈只针对店铺和服务

也就是说,如果收到的负面的买家反馈是针对产品评价,或者针对亚马逊物流的评价。是可以删除的。

(4)关注买家之声

这是很好的工具,可以查看哪些ASIN 处在风险阶段,还可以根据风险提示优化改进,避免产品下架。

(5)自发货单号一定要可跟踪

提供的单号一定是可以网上跟踪的,否则可能会被亚马逊判定为无效订单,这会严重影响店铺绩效。

(6)不用主动取消客户订单

除非客户申请,卖家主动取消会被记录为不良绩效。

(7)注意真实性描述

如果为了获得订单而夸大产品描述,如果有客户投诉,会带来严重的后果——封店。

(8)买家消息要及时回复

多次有超过 24个未回复邮件,也会被记录不良行为。

(9)注意查询的Listing有没有被下架

如果 FBA 库存产品被审核,可能没有任何通知就直接显示“不可售”,必须及时发现及时处理。

(10)千万不要违反评论政策

违反=封店。

(文章内容属作者个人观点,不代表CoGoLinks结行国际赞同其观点和立场。本文经作者授权转载,转载需经原作者授权同意)

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