指数平滑法是一种将权重逐渐递减应用于过去销售数据的预测方法。这意味着过去的销售数据对于未来销售数据的预测具有不同的影响力。指数平滑法适用于销售波动较大的情况，以及对于新市场变化和趋势的响应速度更快的场景。

优点：

(1)对于销售波动较大的情况，具有更好的预测精度。

(2)对于新市场变化和趋势具有更快的响应速度。

(3)可以通过调整平滑系数以适应不同的销售情况。

缺点：

(1)比移动平均法计算复杂。

(2)对平滑系数的选择更加敏感，不恰当的选择可能导致预测不准确。示例：假设我们使用指数平滑法来预测未来一个月的销售情况。我们需要首先选择平滑系数，然后根据过去的销售数据和平滑系数计算预测值。对于新的销售数据，我们需要更新平滑系数和预测值。

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