在全球化的经济背景下，国际快递作为跨境物流的重要组成部分，对于促进国际贸易和国际交流起着重要作用。

一、国际快递的含义

国际快递是在两个或以上国家（地区）之间进行的快递、物流业务，通过边境口岸和海关对快件检验放行来实现信函、商业文件及物品的递送。

二、国际快递的特点

业务流程复杂

包含国内快递环节且需办理进出口报关手续，涉及多方机构和多种因素，如不同国家的法律、政策、贸易方式等差异。

交付速度快

速度是重点，一般国际快件在 1 - 5 天内完成，地区内部 1 - 3 天，远超传统航空货运和邮政运输。

安全可靠

全程在同一公司内部完成，操作规程和服务标准统一，信息交流方便，对高价值易破损货物保护得当。

门到门服务

涉及多种运输形式，实现从发件人仓库到收件人处的全程服务，包括末端配送和清关等。

信息网络与即时反馈

采用电子数据交换系统和全球性计算机跟踪查询系统，为客户提供便捷网上服务和即时查询。

三、业务流程

揽件

客服下单派件：客服传数据，调派系统指派快递员，快递员手持终端接收信息后收件，发件人填运单。

服务站寄件：寄件人送包裹到服务站填运单，快递员检查包装、称重、测量、扫码并贴标签。

回站

包裹装车运回起运点服务站。

制单、分拣、出口报检报关

操作员进行相关工作，服务站按目的站代码分拣。

快件监管运输到始发地机场

分拣后装入卡车运往机场。

国际航空运输

在机坪装盘柜后装机，发往转运中心。

快件转运中心分拨

在转运中心重新分拣拆装再装盘柜。

快件运输到目的地机场分拨、入库

包裹到目的地机场卸机入库。

进口报关

快件运输到目的站分拣

报关后运往目的地服务站分拣。

快件配送

快递员将快件配送给收件人。

收件人签收

四、总结

国际快递业务具有独特的特点和复杂的流程，了解这些内容有助于更好地利用国际快递服务，提高跨境物流效率。在实际操作中，各环节的紧密配合和高效运作是确保快递及时、准确送达的重点。随着全球贸易的不断发展，国际快递行业也在持续创新和优化，以适应日益增长的市场需求。

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