速卖通优惠券促销策略
优惠券也可以达到促销目的, 如满500元送200元券,满1000元送300元券等,这可以诱导买家重复消费。在买家眼中,拿到手的优惠券就是一种财产,不用就会觉得亏了,在这样的心理作用下,买家下单的概率会比平时更高。
店铺优惠券通常由卖家自主设置优惠金额和使用条件,买家领取后只能在有效期内使用,且只能在该店铺使用。
优惠券不只是给买家一个折扣那么简单,而是要能起到更大的作用,不但要能对活动本身起到促进作用,还能实现巩固老客户黏性,为店铺引流的目的。优惠券的作用有三个,促进消费提高销量,巩固老客户,为店铺引流。
(1)优惠券的类型
1)类型1:无使用条件限制的优惠券,即只要订单金额大于优惠券面值,买家就可以使用该优惠券。例如优惠券面值为$5,则当订单金额大于或等于$5.01即可使用。
① 优势:使用门槛低,可以明显提高用户黏性和回头率。买家领券后的使用率较高,特别是能够吸引新买家下单,可以显著提升订单转化率。
② 注意事项:优惠券的面值根据店内商品价格和利润空间进行设置,例如,店内部分小商品价格为$5.5,如果发放$5的优惠券就不太合适了,因为买家极有可能只需花$0.5就购得商品,并不会多买。
2)类型2:买家订单金额达到一定要求才可使用的优惠券。例如,发放的优惠券面值$5,使用条件是订单金额满$30才可使用。
①优势:避免低价商品让利过多,提升客单价并刺激买家多消费。
②注意事项:使用条件需要根据客单价设置,在客单价基础上提升一定金额即可。例如客单价为$20,可设置使用条件为满$30或满$40才可使用。但这个条件不能设置太高,如果设置$100才能使用,那买家就很少买账,这样优惠券设置就没有意义了。
(2)优惠券创建技巧
平台数据显示,无使用条件和有使用条件的优惠券结合发放的效果更佳。
①优惠券优惠额度的设置技巧。
无使用条件的优惠券,可根据自身承受能力进行设置,金额越大越容易刺激买家下单;有使用条件的优惠券,优惠金额至少在5美元以上才对买家有吸引力。
②优惠券有效期的设置技巧。
优惠券的有效期通常设为7~30天比较合适,不宜过长或者过短。过长很难刺激买家尽快使用,极有可能被买家遗忘;过短(1天)极有可能影响到促销效果(故意刺激买家当天消费除外),否则买家很有可能还没有看到优惠券信息就已过期,这样的优惠活动就失去了意义。
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