速卖通放款规则与处理办法

为确保速卖通平台交易安全,保障买卖双方合法权益,速卖通及其关联公司有权根据买家指令、风险因素等决定放款时间及规则。

(1)放款时间

速卖通放款通常在发货后 3 天或买家保护期结束后,也会根据卖家综合经营情况评估订单放款时间。若发现卖家有纠纷、拒付、欺诈等行为,或订单有异常,平台有权拒绝按时或延迟放款并处理款项。卖家有以下异常行为或状态,平台将拒绝按时或延迟放款:


1. 不再符合综合经营情况评估指标。


2. 违反平台规定进行交易操作。


3. 未在规定时间内补足保证金。


4. 存在其他涉嫌违反《承诺函》、协议或平台规则的行为。

(2)放款方式

速卖通平台放款规定可在官网查询,提前放款保证金释放时间表也可在官网查询。

(3)平台对违规卖家的处理办法

对于结束获得提前放款的卖家,速卖通视情况做出冻结账户处罚,在卖家国际支付宝账户冻结 “放款保证金” 并有权调整额度。具体情况包括两类:


1. 因交易纠纷卖家需退还买家货款,或速卖通代为垫付,或因卖家原因造成损失,速卖通有权划扣卖家支付宝国际账户资金,不足赔付部分,放款保证金直接划扣;仍不足赔付,速卖通有权继续追讨。


2. 经评估不再符合提前放款条件的卖家,放款保证金在平台通知取消之日起 6 个月后退还。期间若因卖家原因导致损失或产生退款、垫付,速卖通有权划扣放款保证金补偿损失,剩余部分 6 个月期限届满后退还卖家。不足部分,速卖通有权划扣卖家支付宝国际账户资金,仍不足赔付,速卖通有权继续追讨。

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