为了更好地支持业务发展，亚马逊于2007年将FBA这一物流服务系统引入平台。卖家可以将自己的商品直接在FBA提供的仓库中进行储存。只要有买家下单，亚马逊就会自动帮助卖家完成后续的拣货、包装等工作，卖家只需要支付一定的服务费用即可。FBA的物流模式的特点如下所示。

(1)能够保证时效性。卖家入驻其他平台，打包发货都需要自己或第三方物流公司完成，这样从买家下单到发货，中间需要经由平台转向卖家，再由卖家转向自营物流或第三方合作物流，相较干FBA，中间多了两个环节。而通过FBA，下单和发货只在买家和平台之间进行。同时亚马逊在多地建有货仓，就近发货，这样能够有效节约时间，保证物流的时效性。

(2)跨境平台代发货能够提高产品的曝光率，增加销量。卖家使用FBA物流，商品的关键词搜索比重会提高，排名会更加靠前。同时，商品下面还会出现Prime标识，而买家只要每个月缴纳几十美元的费用，就能成为Prime会员，享受亚马逊提供的包邮服务。这就意味着，这些会员会成为使用FBA物流的卖家的潜在客户，所以自然而然地卖家商品的曝光率和销量会得到提升。

(3)买家体验能够得到很大提升。买家在使用FBA物流的店铺消费，物流时效可以得到保证，买到的商品不用花费太长时间等待，相信这是每一个买家都渴望的。另外，在跨境网购时，大多数买家都关心物流费用，而在使用FBA物流的店铺中消费，只要买家是会员，就可以享受包邮服务。此外，各个环节的服务、Prime标识所带来的信任感等，都会提升买家的购物体验，有助于买家的留存。

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