亚马逊上传 Listing 时 UPC 报错问题及解决方案
在亚马逊平台上进行销售的卖家们,常常会在上传 Listing 的过程中遇到各种问题。其中,UPC 报错是一个让不少卖家感到困扰的情况。最近,很多卖家在上传新的 Listing 时,就遭遇了 UPC 报错的问题,这究竟是怎么回事呢?又该如何解决呢?
一、错误信息
许多卖家在上传新的 Listing 时,出现了 “你使用的 UPC 码等和你的产品不 Match” 的错误报告。之前一直使用正常的 UPC 码,如今却突然出现问题,这让卖家们感到十分困惑。联系客服后,得到的回复是 “我们怀疑你使用的不是正经的 UPC,除非你能提供来自 GS1 的官网的证书证明你的清白”。
原来,很多卖家所谓的 “正规渠道” 购买的 UPC 码,并非直接从 GS1 官网上购买,而是通过 “二道贩子”,如某宝、某论坛、某服务商等渠道购买。这些渠道购买的 UPC 码价格经济,平均不到 1 块钱一个,但年代久远后,“二道贩子” 往往无法提供证书。
此外,还有一些是通过 UPC 软件免费生成的,之前平台查得不严时可以使用,现在随着平台越来越规范化,这种方式也不再可行。而直接从官网购买 UPC 码虽然能够有证书,但价格不菲,要几美金一个,对于大量铺货的卖家来说,成本较高,所以会想着能省就省。
二、解决方案
了解了问题的原因后,我们来看看解决方案。主要有以下两点:
做品牌备案,然后申请 UPC 豁免
UPC 豁免可以自己申请,也可以请服务商代申请,服务商一般收费 100 多元。但建议大家自己动手,因为并不复杂。遇到问题时,应先自己想办法解决,实在解决不了再找外援,不要一碰到问题就想着抛出去,否则依赖性太强,自己解决问题的能力会下降。下面是申请 UPC 豁免的流程:
后台帮助栏搜索 “UPC 豁免”,点击红框部分;
找到申请链接,点击进去;
链接到申请界面,也可以直接登陆后台后,打开链接跳转;
选择类目,在旁边输入要申请的品牌,再点击 “检查资格”,可输入多个品牌。例如,输入两个品牌,其中一个是既有备案品牌,一个是随便乱填的不存在品牌。点击 “检查资格” 后,既有品牌可申请,乱填的品牌需要发送请求才可以(提供包装图片等信息)。
总之,在亚马逊平台上传 Listing 时遇到 UPC 报错问题,卖家们不必过于惊慌。通过做品牌备案并申请 UPC 豁免等方法,可以有效地解决这个问题。在平台越来越规范化的趋势下,卖家们也应更加注重合规经营,确保自己的业务能够顺利进行。
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