lazada订单限制怎么处理?
在电商领域中,Lazada 平台为众多卖家提供了广阔的销售渠道。然而,在 Lazada 开店运营过程中,一些商家可能会遇到 “订单限制” 问题。对于新手卖家来说,了解订单限制的原因、影响及处理方法至关重要。
lazada 订单限制怎么处理:
所谓 Lazada 订单量限制,是指卖家在一天内可以接收的最大订单数量。达到这个数值后,卖家不能再接收新订单,相应的 Listing 在前台也会被隐藏,第二天才会恢复。这样做主要是为了降低卖家因订单量过多无法及时处理而出现不良后果。能接收订单量的多少直接影响着店铺的收益。Lazada 订单量限制主要看店铺是否符合要求,否则平台会提升订单限制,对店铺影响不小。导致 Lazada 订单量限制的主要原因是订单取消率过高。
订单取消率一般指卖家自己主动取消或因某些原因导致系统自动取消的订单。如果这个数值超过 10%,店铺一定会收到订单量限制,从而影响销售。要避免 Lazada 店铺订单量限制,卖家最主要的是管控好产品库存数量。库存不足时,要马上进行补货或找其他货源,避免自己或平台取消订单,导致订单取消率过高。其次,在产品包装上也要花功夫,发货之后再将订单改为 “RTS” 状态,可避免订单取消。出现 Lazada 订单量限制卖家也不要担心,因为 Lazada 是每两周对订单量限制进行一次更新。
Lazada 卖家如何避免取消订单:
库存分配:
(1)为 Lazada 平台计划和分配实际的预留库存。
(2)更新库存:在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货,请更新库存量为 “0”。
(3)卖家必须在 60 个日历日内至少更新一次库存,否则,Lazada 会自动将未更新库存的 SKU 库存设为 “0”。(库存为 “0” 的产品仍显示在前台,但消费者无法下单)。
订单发货:一定要在 48 小时内将订单状态转为 “Ready to ship”,并保证 7 个日历天到达分拣中心。
产品定价:
(1)以当地货币定价。一定不要以美元、人民币等定价;一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心!
(2)实时更新价格。
总之,了解 Lazada 订单限制的原因和处理方法,以及如何避免取消订单,对于卖家在平台上的顺利运营至关重要。卖家应严格遵守平台规则,做好库存管理、订单发货和产品定价等工作,以提高店铺的运营效率和顾客满意度。
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