关于跨境电商店铺装修的问题
首先跟大家分享一个跨境电商转化率的核心数据,80%的跨境电商买家通过页面描述自主下单,所以跨境电商的页面装修和描述尤为重要。
1.跨境电商店铺装修和页面描述的总原则 通过页面描述自主下单,所以跨境电商的页面装修和描述尤为重要。
*页面装修的目的是为了提高订单的转化率。
*电商必须注重视觉冲击力,所以应该在设计、图片上做精细化运营。*针对不同目的国市场店铺装修风格要不一样,比如面向美国市场和中东市场的店铺装修风格肯定不一样。
*简单明了地说明客户最关心的问题。
*提问、回答是关键,在提问、回答环节把客户能想到的、想不到的问题都清楚地罗列出来,让客户通过页面描述了解关于产品的所有问题。
*要定期根据市场和客户反馈优化页面描述,提升客户体验。
2.关于跨境电商店铺的排版装修
目前店铺装修,特别是阿里系的跨境电商店铺装修有很多模板,建议不要做得特别花哨,简单、干净、简洁为主。
*店铺装修的核心目标还是提升订单的转化率。
*店铺装修是为了满足买家的购物需求,比如让客户快速地找到自己需要的产品、问答栏目,解决客户所有的疑问。
*店铺装修的另一个目的是提升产品和品牌形象。
3.对跨境电商店铺装修的建议
首先建议大家对自己的店铺进行形象设计,如整体的装修风格、店名、招牌、品牌标志、品牌颜色等的设计,这对于后期建立品牌、推广品牌有非常重要的意义,这些一般第三方设计公司都可以做到。跨境电商卖家需要具备的只是设计意识。
其次,页面一定要设置多种语言,新兴市场是跨境电商的增长点,比如俄罗斯、德国等,因此,页面设置相应的小语种会有利于开发相关客户。
最后,要注意促销模块的设计、排版。店铺最醒目的地方放上白底的大图推荐重点产品,整个页面的设计有抓人眼球的亮点,还有就是做好店铺产品的分类,方便买家查询。
4.店铺装修应注意的问题
*PC端和手机端的浏览效果不同。
*独立站的卖家注意客户的浏览速度和下载速度,比如大幅图片、主页的浏览速度等。
*尊重目标市场的风俗习惯,比如针对中东市场的店铺的装修,应该尊重中东市场的宗教文化等,在颜色、关键词、描述上尊重当地的文化。
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