eBay关于好评的规则
在 eBay 上,每日有数以百万计的商品登录,其商品种类繁多,物品分类达数千种之多,用户更是遍布全球各个角落。本文分享 eBay 开店怎么做描述以及 eBay 好评规则。
eBay 开店描述:
(1)图文描述需着重关注前面显示的重要内容,实现图文分离,以便在无线端能够更好地呈现,这与 PC 端有着显著差异,此部分务必加以重视。
(2)鉴于移动设备的流量限制,图片的大小、清晰度、构图比例以及字体大小都会直接影响描述效果。在构图比例方面,建议单个屏幕仅划分一个或两个小模块,以便买家能够清晰地看到商品效果。
(3)文本形式应尽可能做到少而精,字体不可太小,颜色也不应过多。图片上不宜添加过多文字,同时也不应使用过多颜色,力求实现内容的精简化。
(4)若要在无线端描述板块设置商品推广图,后台必须保持简洁,文字可进行简化处理,字号可适当放大。
(5)关联销售通常带有超链接,由于受到移动设备排版的限制,建议将关联销售模块尽可能放置在靠近下方的位置。
(6)某些行业商品的尺码表或描述表应尽量以图片的形式展示,但要注意把控图片大小。
(7)建议在优化后于无线端进行验证,从自身角度去验证用户是否能够简单清晰地了解商品信息。
eBay 好评规则:
买家除了能够给予好、中、差三种评价之外,还可以对服务进行具体评分。
实物与描述必须保持一致。
是否对与卖家的交流感到满意。
是否对出货速度感到满意。
运输费用是否合理。卖家评分(以下简称 dsr)与互评分数一同出现在卖家 id 旁边,其计算方法为:各项评分满分为 5 星,最低为 1 星,超过 10 次评分后取近 12 个月的平均值。dsr 分值单独呈现,不影响卖家的互评得分,但却是 eBay 对卖家评级的重要参照。
总之,了解 eBay 开店的描述方法和好评规则,有助于卖家提升用户满意度。卖家应持续优化商品描述,遵守好评规则,为买家提供更优质的购物体验。
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