亚马逊在 EPR 合规检查中发现部分卖家的 WEEE 注册号不合规，并向相关卖家发送通知。若卖家未在 30 天内提交有效注册号，商品可能停售。本文将详细介绍卖家自查 WEEE 号码有效性及恢复销售被停售商品的方法。

亚马逊在其 EPR 合规门户的审查中，察觉到一些卖家上传的 WEEE 注册号存在不合规的情况，比如已过期或者属于亚马逊自身。近期，已通过电子邮件向这些卖家发出通知，主题明确为“请在 30 天内提交 WEEE 注册号，以免商品停售”。若卖家未能在规定的 30 天内提交有效的德国 WEEE 注册号（WEEE-Reg.-Nr），其商品将会在 Amazon.de 上被停售。并且，“WEEE 注册号有效性”的检查工作会持续进行，卖家需密切留意相关通知。接下来为卖家介绍具体的自查与解决方法。

一、自查 WEEE 号码有效性的步骤

在 Stiftung ear 的门户上查看注册号查看信息，排查问题

第一步：登录上述 ear 门户，在标题栏“WEEE-Reg.-Nr. DE”后的输入框里填入卖家在卖家平台合规门户中提供的 WEEE 注册号。

第二步：点击页面下方的“Marken anzeigen”按钮。

第三步：在页面下方弹出的信息里，查看“Marke”列对应的品牌名称是否跟卖家合规门户中要求的品牌一致。

第四步：查看“Marke”列对应的分类是否跟卖家合规门户中要求的分类一致。

第五步：查看“Marktaustritt”列是否有日期，如有，则说明卖家的注册号已过期。

二、解决 WEEE 号码不合规的方法

如卖家是生产者，请联系服务提供商注册同卖家的品牌和设备类型组合对应的德国 WEEE 注册号，并在合规门户上提交有效的德国 WEEE 注册号。

如果卖家提交的是上游供应商的注册号，请联系上游供应商以确保卖家已获准可提交该注册号用作合规证明，以免影响审核卖家的合规性的时效。随后在合规门户上提交有效的德国 WEEE 注册号，同时勾选“选中此复选框，即确认卖家不是此品牌下该设备类型的生产商，并且已从上游供应商处获得本注册号”复选框。

如果卖家认为无效状态判定错误，可以直接在卖家平台的帮助页面联系卖家支持团队提出申诉，并确保提供以下必要信息，稍后将有专业团队审核卖家的请求：

品牌名称

分类

购买发票，其中必须包括卖家的姓名、地址和电话号码，以及供应商的姓名、地址和电话号码，以及商品信息。

总之，卖家应重视亚马逊的 WEEE 注册号合规要求，及时自查并解决问题，以确保商品的正常销售。希望上述内容能为卖家提供有效的帮助和指导。

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