如有批量付款的需求，请联系您的客户经理或官网客服进行申请

支持批量付款吗？

方式一：在【交易明细-交易记录-付款记录】中找到对应付款成功的记录，点击【下载支付确认函】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904142021556_20648_81_605c6bffd150001_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904142021556_20648_81_605c6bffd150001_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>方式二：在【交易明细-下载中心-下载支付确认函】中操作下载<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904142130574_20648_88_605c7c11a19daf1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904142130574_20648_88_605c7c11a19daf1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何下载付款水单或付款回执

付款成功后，正常款项会在1-3个工作日到账，具体到账时间以银行处理时间为准。

付款到账时效

实际到账金额可能因中间行及收款银行手续费而产生差异，此部分手续费由中间行及收款银行决定。国际汇款时，中间行及收款银行可能会向您收取汇款中转费，以及向收款人收取入账手续费，这些费用将从您的汇款金额中扣除。如您的汇款被收款行退回，以上费用中间行及收款行不做退回。如您对此有异议请咨询中间行、收款银行或收款人。

到账金额与申请付款金额不符

审核时效为3个工作日，如您已提交申请，请耐心等待

供应商实名付款审核时效

审核时效为1个工作日，如您已提交申请，请耐心等待

供应商付款审核时效

1.实名付款收款方展示的汇款人名称就是您的主体名称，非实名付款收款方看到的汇款人名称是平台2.实名和非实名在付款费用上也会有所差异

实名付款和非实名付款有什么差别？

暂不支持将款项支付至信用卡账户中

供应商付款可以付给信用卡吗？

暂无金额限制

供应商付款有最高和的最低的金额限制么？

香港汇丰总行的Bank Code: 004，您可在银行名称中输入004进行搜索<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193736582_10229_75_24929bb7490adc1_10080001227.png" title="图片.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193736582_10229_75_24929bb7490adc1_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

添加供应商时香港汇丰总行选择哪个？

如因分行选项太多可通过分行代码进行搜索，分行代码即银行账号的前三位 温馨提示：包含分行代码的银行账户为12位，如果是9位的银行账户，就需要您和供应商来确认分行代码

添加供应商时的分行名称如何填写？

正常是因为付款队列中有针对此供应商的付款导致无法进行修改，您可以等待付款完成后再发起修改申请

修改供应商信息时，没有修改按钮

正常是因为还未设置过支付密码导致，您可进入“个人中心-密码管理”中进行设置

供应商付款时无法输入支付密码

供应商收益账户必须是第三方的企业银行账户，第三方包括：关联公司、出口代理、物流服务商、供货商、其他服务商。<ul><li>第三方如为关联公司，绑卡时请上传关联公司的相关企业证件。</li><li>中国大陆企业需提供：营业执照、组织机构代码证、税务登记证；如三证合一，仅需提供营业执照。</li><li>香港企业需提供：公司注册证书（Certificate of Incorporation, “CI”）、商业登记证（Business Registration Certificate, “BR”）、法团成立表格（Incorporation Form）、周年申报表（Annual Return）；均需提供完整页数。</li><li>其他企业需提供：企业注册文件。</li><li>如为出口代理，绑卡时请提供出口代理委托合同，合同须在有效期内，须加盖双方公章或合同章。仅支持大陆地区企业绑定大陆地区的出口代理。</li><li>如为物流服务商，绑卡时请提供物流服务合同，合同须在有效期内，须加盖双方公章或合同章。如绑定大陆物流服务商的香港关联公司账户，请额外补充香港关联公司的商业登记证、周年申报表。</li><li> 如为供货商，绑卡时请提供采购合同，合同须在有效期内，须加盖双方公章或合同章。请提供供货商对外经营网站（如无网站可提供物流单据）。绑定大陆地区供货商的国内出口代理，需提供与大陆供货商的采购合同、大陆供货商与出口代理的代理协议。绑定大陆供货商的香港关联公司账户，除需提供采购合同外，请额外补充香港关联公司的商业登记证、周年申报表。</li><li>如为其他服务商，绑卡时请提供双方关系证明或合同。例如：支付保险费用、各类产地证/商品认证/检验检疫费用、展会保证金、购买技术配方/专利费用等。</li></ul>关于交易信息的详细说明：请上传您与收货人之间贸易关系的合同或发票（对于物流收货人，可提供物流单据）。该文件必须包含：*收款人的基本信息（例如公司名称，联系信息，实际地址）*收款人的银行账户信息（例如，银行帐户，银行帐户持有人姓名）*交易明细（例如，采购的物品，广告费，物流，付款币种）*总交易金额*到期日或发票日期*盖章和签名（首选）如果您上传下列文档，将加快审核过程：证明您与收款人的每月交易量的材料。其中可能包括：*您与收款人的交易记录的银行记录*过去的合同，发票*进出口报关单*交货单或票据。

供应商付款的要求？

供应商付款是指将款项直接汇款至您绑定的第三方银行账户，第三方包括：关联公司、出口代理、供货商、物流服务商、其他服务商。可以转账至多个国家或地区的对公银行账户，如转账至中国大陆地区银行账户，需收款方自行完成结汇申报；每个银行接受境外汇款要求不同，建议您事前和收款方确认。若您为中国大陆个人或实体，供应商付款仅限于您在平台销售货物或提供服务而在中国境外发生的仓储、物流、税收等监管允许的费用支出用途，CoGoLinks有权对该等供应商付款的交易信息予以审核或进一步要求您补充相关证明材料，并可基于内部合规政策拒绝处理您的供应商付款指令。

什么是供应商付款？

常见原因为卡状态不正确、卡号错误、姓名+卡号+身份证号不一致、卡类型非一类卡等原因导致，您可与供应商详细沟通确认

添加供应商时，提示“请输入正确的信息”

第一步：点击【交易明细-付款记录】，找到对应被“审核拒绝/驳回”的付款订单，点击【合同明细】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904094135418_7242_88_604d401affd5351_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904094135418_7242_88_604d401affd5351_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>第二步：针对审核拒绝/驳回的订单，点击审核结果跳转至订单管理页面进行处理<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904094012503_20648_79_604d22562a4be51_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904094012503_20648_79_604d22562a4be51_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

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