大陆个人实名认证需要提供身份证正反面照片及个人同名储蓄银行账户。

大陆个人实名认证需要提供哪些资料？

法人是实名认证者：需要提供企业营业执照照片、法人身份证正反面照片。如股东类型为公司，还需上传股东打包材料。针对持股比例超过25%的所有股东均需上传身份证正反面照片，如没有持股超过25%的股东则上传法人身份证正反面照片。银行账户信息中选择对公、法人或受益人其中一种账户类型绑定即可。 法人非实名认证者：需要提供企业营业执照照片、法人身份证正反面照片、操作人的身份证正反面照片及授权书（模版在实名认证页面可下载）。如股东类型为公司，还需上传股东打包材料。针对持股比例超过25%的所有股东均需上传身份证正反面照片，如没有持股超过25%的股东则上传法人身份证正反面照片。银行账户信息中选择对公、法人或受益人其中一种账户类型绑定即可。

大陆企业实名认证需要提供哪些资料？

香港企业实名认证需要上传公司注册证书CI、商业登记证书BR，并根据所选股东类型提交对应的身份证照片。针对持股比例超过25%的所有股东均需上传身份证照片，如没有持股超过25%的股东则上传法人身份证照片。银行账户中可选择对公或受益人其中之一。

香港企业实名认证需要提供哪些资料？

个人认证和企业认证的区别有两个：1：个人账户只能收平台的款（如：电商平台、独立站等）、企业账户既可以收平台的款也可以收外贸的款；2：个人账户只能绑定个人同名银行卡进行提现、企业账户除可以绑定对公账户，还可以绑定法人/受益人的提现账户。

个人认证和企业认证有什么区别？

请您登录CoGoLinks账户，在【首页-您可以做的事情】-【实名信息待更新】中进行操作<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904105946579_20648_81_605179e34c5f671_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904105946579_20648_81_605179e34c5f671_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

实名认证资料到期或过期，如何更新？

实名认证的审核时效通常为1个工作日，如您已提交申请，请您耐心等待~

实名认证审核时效

1. 登录您的CoGoLinks账号；2. 首页【您可以做的事情】，点击进去查看详细原因，并根据提示进行处理，通常是因资料有误，或需要补充其他资料等原因。<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904120412167_7242_86_60550860f9775f1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904120412167_7242_86_60550860f9775f1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

为什么实名认证没有通过审核？

目前暂不支持，如果您想要企业主体，建议您可以重新再注册一个账号

个人可以升级为企业吗？

系统会根据所填写的信息进行校验，大陆个人校验身份证号，大陆企业校验营业执照号，香港企业校验商业登记证，如果这些信息之前已在平台提交过（包括认证失败），那么是不允许再次提交的。

为什么提示“KYC信息使用次数超过限制”

请您通过在线或留言反馈客服协助处理

实名认证时显示“法人鉴权服务未通过”

1.支持中国大陆企业、中国香港企业与个体工商户注册认证，不支持个人认证；2.认证企业/个体工商户需为B2B实物贸易出口企业或服务贸易企业（物流服务/广告服务/计算机服务/视听及相关服务）；

收外贸的款，哪些企业可以申请认证？

CoGoLinks认证开户均不收取任何费用。

认证开户要收费吗？

*香港主体：企业中文和英文名称、公司注册证书、商业登记证、NNC1 或 NAR1、受益人证件信息、企业银行账户信息*大陆主体：企业中文名称、公司营业执照、法人证件信息、受益人证件信息、企业银行账户信息或法人、UBO 的银行账户信息*新加坡主体：商业登记文件（BusinessProfile）、受益人信息、董事信息、结算账户信息④*马绍尔群岛主体：马绍尔主体：公司注册证明书(CertificateofIncorporation)、代理人证明(CertificateofIncumbency)、良好存线证明(CertificateofGoodStanding)、股权架构图(CertifiedTrueCopyofOwnershipChart、受益人信息、董事信息、结算账户信息

企业认证需要准备哪些资料？

1.必须为彩色原件电子版（如，数码相机拍摄件或彩色扫描仪扫描件），确保图片完整（不缺边角），证件周围不可加上边角框（如，自行加上红框）；2.证件图片内文字清晰，涂改无效，不包含任何其他字样（如，证件图片印有微博名称等）；3.图片大小不超过20M，文件格式为(jpg, jpeg, png, pdf, csv, xls, doc, zip)格式；

证件照片有什么要求？

请按以下任一规则填写：<ul><li>商务部备案英文名</li></ul> 商务部官网查询网址为：<a href="http://iecms.mofcom.gov.cn/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://iecms.mofcom.gov.cn/</a><ul><li>注册商标英文名</li></ul> 需提供商标注册证书<ul><li>网络域名注册</li></ul> 提供网络域名注册证书，必须是以申请企业主体注册或企业法定代表人、董事、股东注册，同时需提供域名对应的公司网站，其网站能显示企业信息及主营产品类型。<ul><li>第三方平台英文名</li></ul> 如阿里巴巴国际站、中国制造、速卖通等网站上的英文名，必须是以申请企业主体注册；需在企业网站栏填写对应的网站其他地区（非中国大陆）的关联公司英文名<ul><li>需提供海外公司的注册证书或公司章程（要求能够展示董事和占股信息）</li></ul> 1.关联公司定义： ①在两家公司有相同的占股≥25%的股东或申请主体公司在关联公司占股≥25% ②申请主体的法定代表人或占股≥25%的股东为对方公司的法定代表人（董事） 2.所需资料：需提供企业证照等的相关资料。如是香港商事主体类型，则需提供香港企业注册证书CI、最新的香港企业商业登记证书BR、最新的周年申报表NAR1（如公司成立不满一年，则提供法团成立表格NC） 注：关联公司英文名不可包含其他地区地域名（如HK），若包含需去掉才可使用关联公司英文名。如ceshi technology（HK） Co.,LTD需要改成ceshi technology Co.,LTD才可使用<ul><li>直译/音译/意译</li></ul> 按照中文名进行直译/音译/意译，如：直译/音译：杭州测试有限公司可翻译为Hangzhou CESHI Co.,Ltd. 也可简化为：HANGZHOU CS CO.,LTD意译：杭州测试有限公司可翻译为HANGZHOU TEST CO.,LTD.，不能翻译为：Hangzhou CESHI you xian gong si,有限公司需要翻译成为：CO.,LTD，翻译网址请参考 https://fanyi.baidu.com<ul><li>请注意：</li></ul>* 特殊符号“&amp;”请使用“and”代替、单引号（&#x27;）请用空格代替；* 个体工商户不可使用CO.,LTD,正确英文名称结尾请使用Company或按照如下规则：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193729186_10229_75_249299fe7584401_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193729186_10229_75_249299fe7584401_10080001227.png"/></div>

企业英文名称如何填写

若后续使用结汇提现，则必须填写企业网站信息。企业网站可以为独立网站或者平台店铺网站（如阿里巴巴国际站店铺网址）。企业网站需符合如下要求：展示企业名称或者logo标识；网站注册人为企业自身或主要股东；展示的商品品类包含结汇提现相应出口交易的商品。在认证环节如未填，需以合规审核结果为准。

企业网站信息必须填写吗？有什么要求？

一般是因为上传营业执照后，又做了其他信息修改导致，可以尝试删除照片后再重新上传

有上传营业执照但提示未上传

目前不支持用电子营业执照进行认证

支持电子营业执照认证吗？

可以根据贵公司注册证书上的类型进行选择，一般选择“Private Limited Company（LTD）/私营有限公司”这个即可

香港主体公司类型选择

在还没有提交认证前或提交认证被审核拒绝后，可以返回上一页切换认证主体

可以修改认证类型吗？

支持开户，外国人提供护照即可

外国人占股份的香港公司，支持开户吗？

CoGoLinks致力于向外贸企业提供最佳体验的全球跨境资金服务。根据相关监管机构和银行的要求，CoGoLinks需履行合规反洗钱的职责和义务，需要对企业及主要最终受益人进行资质和身份的识别和审核。通过企业认证后，即可畅享CoGoLinks的服务。

企业认证的目的

您提交的所有信息和资料均受到CoGoLinks的《用户协议》及《隐私政策》的保护，确保所有信息和资料只用于申请和使用CoGoLinks提供的相关服务。具体信息可点击进入《用户协议》及《隐私政策》进行了解。

CoGoLinks如何保证认证信息的安全？

在登录页面点击【忘记密码】，重置密码时，我们会向您的注册手机号或邮箱发送验证码，请在重置页面中，填写收到的验证码，完成页面安全验证，即可进行重置<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418162534898_6830_71_35b8966ffb06bc1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418162534898_6830_71_35b8966ffb06bc1_10080002102.png" width="300px" style="width:300px"/></div>

忘记登录密码怎么办？

1.登录您的账户2.进入【个人中心】，点击【密码管理】-【支付密码】-【修改】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904120710728_7242_83_605531f40c79041_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904120710728_7242_83_605531f40c79041_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>3.点击【忘记支付密码】-【获取验证码】，我们将向您的注册手机号发送验证码，验证成功之后您的注册手机号上将会收到新的支付密码<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418162934693_30603_71_35b8d8bb9b8af41_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418162934693_30603_71_35b8d8bb9b8af41_10080001227.png" width="300px" style="width:300px"/></div>

忘记支付密码怎么办？

1.登录您的账户2.进入【个人中心】，点击【密码管理】-【支付密码】-【修改】输入原支付密码及新支付密码，完成修改设置<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904120816842_7242_86_60554158b9363e1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904120816842_7242_86_60554158b9363e1_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何修改支付密码？

暂不支持结行账户注销，但可以针对已不再使用的收款账户进行注销，详细操作：登录CoGoLinks账户，点击【收款管理-平台收款-店铺管理】，找到需要注销的账号所在的店铺，进入【详情】页面，找到相应的账号，点击右上角的三个小圆点下的【注销】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904121343190_20648_86_605582ddea6f0a1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904121343190_20648_86_605582ddea6f0a1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904121431002_7242_82_6055987670d6c01_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904121431002_7242_82_6055987670d6c01_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

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