收不到验证码可能的原因有如下几种：请逐一排查，如排查后仍收不到，可联系官方客服进行反馈

1.手机是不是长时间不关机，可以关机重启下；

2.手机收件箱是不是已满，删除一些看是否可以正常接收；

3.手机是不是双卡双待的手机，把卡拿出来换一下卡槽；

4.手机是不是安装了安全软件，安全软件有可能会进行拦截到垃圾信箱里；